Términos y Condiciones Introducción

Agradecemos tu visita a nuestra tienda en línea. Al hacer cualquier compra en www.despachate.mx estás aceptando los siguientes términos y condiciones.

Al visitar www.despachate.mx quedas sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionados. ARTE VENTAS DE PUEBLA, S.A. DE C.V. (en adelante DESPÁCHATE) se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

Aceptación de términos legales: Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de DESPÁCHATE como de nuestros visitantes.

Si vas a realizar una compra a través de DESPÁCHATE es de suma importancia conocer la siguiente información.

Formas de Pago

• Podrás realizar el pago de tus pedidos directamente en nuestra página por medio del sistema PayPal, aceptando sus reglas y condiciones para asegurar tu seguridad y la de tu operación.
• Para depósito referenciado (la referencia es el número de tu pedido), el pago lo podrás realizar en cualquier sucursal Citibanamex del país o por medio de tu portal bancario. Datos para depósito:
  • A nombre de: ARTE VENTAS DE PUEBLA, S.A. DE C.V.
  • Número de sucursal: 813
  • Número de cuenta: 188647-1
  • CLABE interbancaria: 002650081318864716
• Contamos también con la opción de PAGO CONTRA ENTREGA por medio de tarjetas de crédito, débito o efectivo en las zonas de Puebla y Tlaxcala.

Políticas de Pago y Mercancía

• DESPÁCHATE se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes como medio de validación del proceso de adquisición de productos.
• El número de orden asignado al realizar una transacción no implica la aceptación de la misma. En caso de algún problema, se te notificará por correo electrónico o vía telefónica.

Disponibilidad de Mercancía y Existencias

• Si el tiempo de entrega ofrecido no es de tu entera satisfacción, puedes solicitar la cancelación de la orden.
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no ser resurtibles, procederemos a la devolución de tus cargos.

Precios

• Los precios publicados son exclusivos para este canal y pueden cambiar sin previo aviso.
• Si el precio aparece como $0.00 o $0.01, comunícate al (222) 282 7500 o a hola@despachate.mx para confirmar el precio correcto.
• Los pedidos bajo esta situación serán cancelados sin previo aviso.

Envío de Productos

• El tiempo de entrega inicia tras la confirmación del pago, notificada en un máximo de 24 horas.
• El tiempo máximo de entrega es de 2 días hábiles, dependiendo de la zona de entrega.
• El costo del flete es gratuito en Puebla y Tlaxcala en pedidos mayores a $500.00.

Facturación

Si requieres factura, solicita al momento de confirmar tu pedido enviando tus datos fiscales completos al correo hola@despachate.mx.

Política de Devoluciones

Revisa la mercancía al momento de la entrega, ya que no se aceptan cambios ni devoluciones posteriores.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido antes de la confirmación de envío comunicándote al (222) 282 7500 Ext. 823 y 814.

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